Garantías y Planes de
Mantenimiento para
Drones DJI Enterprise
AICOR ofrece dos sistemas de cobertura para tu equipo DJI Enterprise:
DJI Care Enterprise, centrado en daños accidentales y sustitución rápida
de la aeronave, y Maintenance Program, centrado en mantenimiento
preventivo y revisiones periódicas.
Puedes añadir el plan al comprar tu dron o consultarnos para tu
equipo actual.
¿Qué es DJI Care Enterprise?
Es el programa de garantía extendida líder en el sector para uso profesional. Está diseñado para ofrecer a las flotas de empresas una red de seguridad integral. Cubre daños accidentales, colisiones, errores del piloto e incluso daños por agua, garantizando que tu proyecto no se detenga ante imprevistos técnicos.
Sustitución Express
Minimiza el tiempo de inactividad con envíos rápidos de unidades de reemplazo.
Basic
12 meses de cobertura con hasta 2 sustituciones por un pequeño coste adicional.
COBERTURA ANUAL
Basic (2 años)
24 meses de tranquilidad total con hasta 3 sustituciones durante el periodo de garantía.
COBERTURA BIANUAL
Plus
Sustituciones ilimitadas dentro del valor de cobertura total del equipo. Máxima prioridad.
COBERTURA ANUAL
¿Qué es el Maintenance Program?
Mientras DJI Care es tu seguro de accidentes, el Maintenance Program es el plan de salud de tu dron. Nos encargamos de la calibración de sensores, limpieza profunda y sustitución de piezas de desgaste antes de que fallen en pleno vuelo.
Basic
Revisión visual, actualización de firmware y limpieza externa básica.
Standard
Calibración completa de IMU, brújula y revisión de motores y transmisiones.
Basic
Mantenimiento integral con sustitución preventiva de hélices y componentes críticos.
¿Cuál elijo?
Si tu principal preocupación es un accidente, DJI Care Enterprise es lo que necesitas. Si buscas que el equipo se mantenga en condiciones óptimas, el Maintenance Program es complementario. Muchos clientes de AICOR combinan ambos para una operatividad del 100%.
Si tienes alguna cuestión, no dudes en contactar con nosotros.
¿Qué es el Maintenance Program?
| Plan | Tipo de cobertura | Duración | Qué cubre |
|---|---|---|---|
| DJI Care Basic | Daño accidental | 12 meses | 2 sustituciones |
| DJI Care Basic (2Y) | Daño accidental | 24 meses | 3 sustituciones |
| DJI Care Plus | Daño accidental | 12 meses | Ilimitado (valor cobertura) |
| Maintenance Basic | Preventivo | Según uso | Revisión nivel 1 |
| Maintenance Standard | Preventivo | Según uso | Revisión nivel 2 |
Preguntas Frecuentes
¿Puedo contratar DJI Care Enterprise o el Maintenance Program para un equipo que ya tengo, no recién comprado?
Sí, en ambos casos. El Maintenance Program está disponible en cualquier momento de la vida útil del equipo. Para DJI Care Enterprise, la activación está sujeta a la antigüedad del producto según las condiciones de DJI, por lo que te recomendamos consultarnos con los datos de tu equipo actual para verificar la elegibilidad antes de contratarlo.
¿Los planes cubren también los payloads Zenmuse, no solo la aeronave?
Sí. DJI Care Enterprise Basic está disponible para el Zenmuse V1 y Zenmuse S1 (en planes de 1 y 2 años), y DJI Care Enterprise Plus cubre además el Zenmuse L3, Zenmuse V1 y Zenmuse S1. También disponemos de planes Care para accesorios críticos como la O4 Ground Station y la D-RTK 3 Multifunctional Station, permitiendo cubrir toda la operación de forma integral.
¿Qué modelos de dron tienen disponibles planes de Maintenance Program?
El Maintenance Program está disponible para el Matrice 400 (en niveles Basic, Standard y Premium) y para toda la familia Matrice 4: Matrice 4T, Matrice 4E, Matrice 4D y Matrice 4TD (en niveles Basic y Standard). Todos los planes están en versión EU adaptada a la normativa europea.
¿Cuánto tarda el proceso de sustitución con DJI Care Enterprise Plus?
DJI Care Enterprise Plus ofrece sustitución express con tiempos de respuesta prioritarios frente a la garantía estándar. El proceso se gestiona directamente con DJI a través del portal oficial. Como distribuidor autorizado DJI Enterprise, en AICOR te acompañamos en la tramitación para que el tiempo de inactividad de tu flota sea el mínimo posible.